株式会社ベイエフエム（以下、「当社」といいます。）では、個人情報の保護について、法令を順守し、本方針ならびに必要な規程を定め、次のように取り扱います。
■第1条（目的）
当社は民間の放送事業者として、個人情報の保護について、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）の趣旨を十分理解し、同法に規定された個人情報取扱事業者として、ラジオ放送をはじめとする当社提供サービス利用者の皆様(以下「利用者」といいます。)の個人情報の保護に努めることによって利用者に安心してサービス利用等を行っていただけるよう、本方針及び必要な規程を定め、以下の個人情報保護方針を策定いたしました。
■第2条（基本姿勢について）
当社は、個人情報等の取扱いについて定められた個人情報保護法等関係各法令、個人情報保護委員会が定める「個人情報の保護に関する法律のガイドライン」等に最大限に対応、遵守するよう努めてまいります。
■第3条（収集する情報の範囲及び利用目的）
1.当社は、個人情報を取得するに当たり、適法かつ公正な手段で行うことをここに記します。
2.当社が利用者から個人情報を取得する場合の利用目的は、以下のとおりです。当社事業について、利用者にご満足頂くサービスをご提供するため、利用させていただきます。
1.当社番組へのメッセージ受付及びプレゼント発送などを行うため
2.当社が運営するメールマガジン・ECサイト・ソーシャルネットワーキングサービスなどコミュニティ型の会員制のサービス（以下「会員制サービス」といいます。）への登録を行うため
3.放送や周辺サービスのご案内を行うため
4.会員制サービス及びクラウドファンディング等でのご注文の受付をするため
5.4にてお買い上げいただいた商品の配達、設置等を行うため
6.4にてお買い上げいただいた商品への保守サービスのご提供・保証及び取次を行うため
7.お問合わせをいただいた際のご回答及び資料等を送付するため
8.当社のサービスに対するご意見（アンケート等）の収集を行うため
9.サービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
10.その他当社が利用者のサービス向上に資すると判断する業務のため
11.当社の経営上必要な各種の管理を行うため
12.上記各目的に付随する業務のため
3.当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行いません。
■第4条（個人情報の取得・利用について）
個人情報の取得・利用については，次のとおりに行います。
1.個人情報の取得に際しては、その利用目的を、放送若しくは書面・FAX・電子メール等で本人に通知するか、当社が運営するウェブサイト(以下「HP」といいます。)に掲示して、明らかにします。
2.個人情報は利用目的に適った範囲の内容に限って取得します。
3.個人情報の取得は、法令の定めに従い、適正な方法で行います。
4.個人情報は明示した利用目的以外の目的では利用しません。
5.明示した利用目的以外の目的で個人情報を利用するときは、法令で認められている場合を除き、書面・FAX・電子メール等により、本人の同意を得て行います。同意を得て第三者に提供したときは、法令の定める記録事項を記録し保存します。
6.HPでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、HPの閲覧等の情報を自動的に収集します。このうち、クッキー（サーバー側で利用者を識別するために、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報）は、HPが提供するサービスを円滑に実施するための限定的なものであり、個人を特定するような情報は含まれていません。
7.HPで収集した情報は、当社が提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。
8.HP上の各ページ等において収集する情報の範囲及び利用目的については、各ページ内及び当該情報掲載箇所等において明記します。
■第5条（適正・安全な管理・個人情報の委託について）
1.当社では、利用者の個人データの漏えい・滅失・毀損などを防止するため、個人データを安全に管理し、従業員教育の徹底、相互監視態勢の整備、セキュリティシステムの構築等を行います。
2.当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを常に正確かつ最新の内容に保つよう、以下のとおり努力いたします。
1.当社では総務局長が個人情報保護管理者として個人情報保護に関する責任者を務めます。
2.各部署に個人情報の管理責任者をおき、適正な取り扱いが行われるよう監督します。
3.当社で勤務するものは、個人情報を適正に取り扱います。
4.当社で勤務するものには、個人情報保護に関する研修を行い、常に意識して行動するよう啓発いたします。
5.個人データを当社以外のものに提供するときは、放送又はHP・書面・FAX・電子メール等により、本人の同意を得て行います。
6.個人データは利用目的に必要な範囲で最新かつ正確な内容となるよう更新して利用します。
7.個人データの保存期間は必要な範囲で短く定めます。
8.保存期間を終了した個人データは、裁断・溶解・破砕のほか、情報の復元が不可能な方法で消去いたします。
9.当社では個人データの取扱業務の全部又は一部を委託する場合があります。この場合、第4条のとおり、委託した個人データの安全管理が図られるよう、個人情報保護について委託先の研修・啓発を行うとともに、適正な取り扱いがなされるよう当社が責任をもって監督します。
10.個人データの取り扱いを委託する場合は、秘密保持契約を交わすなど、委託先において当社と同等以上の個人情報保護が担保されることを確認のうえ、行います。
■第6条（特定個人情報等の取り扱いについて）
1.本方針の定めにかかわらず、個人番号及び特定個人情報等（いわゆるマイナンバー）については、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「マイナンバー法」という。）及び関連法令、その他の規範に従い適切に取り扱います。
2.特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社はその目的を超えて取得・利用しません。
3.マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者へ提供しません。
■第7条（保有個人データに関するお問い合わせについて）
1.個人情報の本人又は代理人が、保有個人データについて開示等（利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去）の請求を行う場合は、次の手続きによります。なお、請求と返答は書面による方法を原則とします。
1.HPから該当する請求用の用紙（請求書）をダウンロードして必要事項を記入します。開示請求書 内容訂正等請求書 利用停止請求書
2.本人の確認のための書類（本人の氏名と住所が記載された公的証明書《運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳》のうちから２種類を選んでコピーしたもの）を準備します。代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記①又は②のほか、未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類若しくは本人からの委任状をご用意ください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。
3.「①で必要事項を記入した請求書」、「②の確認用書類」、「返送用郵便切手」を郵送してください。
4.利用目的の通知・情報内容の開示の請求の場合は、手数料として1件につき500円切手にてお支払いいただきます。その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途、請求させていただきます。なお、情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求の場合は、手数料は不要です。
5.受け付けた請求書は、該当する個人情報の管理責任者が内容を確認のうえ、受け付け後10日以内に、請求用紙記載の住所に返答を発送いたします。請求に応じない場合は、その理由を返答いたします。
2.個人情報の漏えい・滅失・き損に際しては速やかに調査し、適正な処置を講じます。ただし、ご本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務遂行に著しい支障を生じるおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、全部又は一部の開示を控えさせていただきます。また、調査の結果、当該個人情報の取り扱いが適正でないと認められるときは、個人情報保護法の規程に従い、遅滞なく訂正等を行います。
■第8条（会員制サービスの個人データ内個人情報の変更登録等）
当社が運営する会員制サービスのうち、利用者自身で個人情報の登録を行うサービスでは、利用者自身がその情報の変更 (情報の訂正・追加・削除) 登録を行うことができるものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。これらのサービスの退会(利用停止・消去)を希望する場合には、利用者本人が退会手続きを行ってください。各サービス所定の退会手続の終了後に、退会となります。
■第9条（個人情報に関するご請求、苦情、お問い合わせ先）
個人情報について、利用目的の照会、内容についての開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への情報提供の停止、苦情、その他個人情報に関するお問い合わせ先は次のとおりです。
株式会社 ベイエフエム 個人情報保護対策室
所在 〒261-7127 千葉市美浜区中瀬2丁目6番地1 WBGマリブウエスト27Ｆ
電話 043-351-7878 月～金(除:祝) 10時～17時（お問い合わせ方法のご案内）
E-Mail privacy@bayfm.co.jp
